Pagar

Condiciones Generales

1. No es necesario registrarse para comprar productos dentro del sitio. Todos los precios incluyen IVA.
2. Los contratos de venta por medios electrónicos ofrecidos en este sitio se encuentran sometidos a la legislación vigente en Chile, incluyendo la normativa de defensa del consumidor y protección de datos personales.
3. Toda aceptación de la oferta quedará sujeta a la validación de la transacción por parte de la empresa. Para validar la transacción el proveedor deberá verificar:
4. Disposición de los productos solicitados en stock.
5. Validación de la forma de pago ofrecida por el usuario.
6. Que los datos registrados por el cliente en el sitio son suficientes para el posterior despacho del producto.
7. Para informar al consumidor acerca de esta validación, la empresa deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptando de la oferta e indicando el respectivo recibo

Medios de Pago Aceptados por el Proveedor

1. Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que para casos expresamente exceptuados se establezca otro medio de pago, pueden ser pagados mediante depósito o transferencia bancaria a la cuenta corriente de la empresa, tarjetas de crédito o débito por medio de WebPay y por medio de ServiPag.

Procedimiento de Cambios y Devoluciones

1. Sin perjuicio de que el proveedor excluye la posibilidad de retracto unilateral del contrato celebrado por medios electrónicos, el consumidor podrá solicitar devoluciones o cambios, dentro del territorio de Chile, las que “podrán” ser aceptadas por el proveedor, a fin de obtener plena satisfacción del cliente. Las partes dejan constancia y aceptan que esta es un derecho que queda al exclusivo arbitrio del proveedor. En todo caso esta petición solo la podrá realizar el consumidor dentro del plazo de 10 días hábiles contados desde la recepción del producto.
2. Los requisitos para cualquier cambio o devolución son los siguientes:
   1. Solicitarlo dentro de los 3 meses posteriores a la compra del producto, en caso de un vicio o defecto del producto que lo inhabilite para su uso natural.
   2. El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.
   3. El cambio sólo podrá realizarse por el mismo producto o uno de valor igual o superior, en cuyo caso deberá, previo al cambio pagarse la diferencia de precio si es del caso.
   4. En los eventos antes descritos, los gastos de envíos y retiro del producto en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Solo en caso de que el motivo de cambio o devolución sea por mal estado del producto entregado, los gastos de envío correrán por parte de la empresa.

Despacho de los productos adquiridos

1. Los bienes adquiridos a través de este sitio web quedan sujetas a las condiciones de despacho elegidas por el consumidor dentro de las opciones que propone la empresa, en este caso, Correos de Chile y Starken.
2. Toda la información relativa al lugar y nombre del despacho es de exclusiva responsabilidad del consumidor. El cliente tiene la opción de elegir entre despacho a domicilio o retiro en sucursal.
3. El plazo máximo para realizar el despacho de los productos es de 3 días. Dicho plazo se cuenta desde que la empresa haya validado la compra y se consideran días hábiles para estos efectos de lunes a viernes, excluidos los feriados legales.
4. El consumidor no podrá utilizar como dirección de despacho casillas de correo tanto en chile como en el extranjero.
5. Los despachos de productos de este sitio sólo se realizan dentro del territorio de la República de Chile.
6. Los costos en envío correrán, en cualquier caso, por parte del cliente.